Aviso legal

Condiciones generales de venta online de productos BUTSIR en España (solo península)



Los epígrafes que vienen a continuación definen las condiciones generales a las que se acoge el usuario al realizar su compra como cliente de BARRACHINA INVERSIONES Y SERVICIOS, S.L. (“BUTSIR”) a través de su aplicación de venta online B2B en el área “tienda” ubicada en https://butsir.com/

1. Compra en el área “tienda”
https://butsir.com/

Las compras realizadas en
https://butsir.com/ quedan sometidas a la normativa vigente y al resto de la legislación que afecta a este tipo de comercios. Estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) según lo establecido en la normativa vigente de la Unión Europea. La oferta de productos aquí mostrada no es vinculante. Nos reservamos el derecho a cambiar los productos, ajustar precios, así como a realizar cambios técnicos sin previo aviso. No se admitirán reclamaciones por daños y perjuicios derivadas de este concepto.

La venta on-line de productos BUTSIR se regula por las presentes Condiciones Generales de Venta. Estas condiciones se consideran aceptadas sin reservas por el cliente en el momento de la realización de un pedido, así como la aceptación al envío por correo electrónico de la documentación referida a su pedido, como la confirmación de pedido o la factura.
Se establece también que una vez realizado el pago del pedido, el cliente se compromete a aceptar el envío en las condiciones estipuladas en el presente escrito y a proceder de buena fe tanto con el material recibido. BUTSIR, se reserva el derecho de actualizar el contenido de las presentes Condiciones Generales de Venta, en cualquier momento.

2. Venta de los Productos

Los artículos mostrados en el área privada “tienda” de la web
https://butsir.com/ están disponibles para su venta. La selección de productos ofrecidos por BUTSIR será válida en tanto los productos estén visibles en dicha área. Los precios están indicados en euros (€), no incluyen I.V.A. y son los vigentes en cada momento. BUTSIR se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, sin otra obligación que la de indicar estas modificaciones en su página web. No obstante, estas modificaciones no incidirán en los pedidos que BUTSIR haya aceptado con carácter previo a la entrada en vigor de dichas modificaciones, si existe disponibilidad de los productos solicitados.
Al realizar un pedido, se remitirá un correo electrónico al cliente indicándole todos los detalles del mismo. Tras la entrega de los artículos BUTSIR remitirá al cliente vía correo electrónico (o por el medio que tenga concertado con el cliente) la correspondiente factura. Dicho documento tendrá plena validez legal y será el justificante ante un hipotético problema con su compra.

3. Pedidos mínimos

Para pedidos por importe superior a 230 € (IVA excluido), los portes serán gratuitos en España peninsular. En caso de que el importe del pedido sea inferior a esa cantidad, se cargarán 12 € de portes más IVA en la factura.

Las anteriores condiciones serán válidas mientras estén publicadas. BUTSIR, se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento.

4. Entrega, plazos y devoluciones.

Si la mercancía se encuentra en stock, el plazo aproximado de entrega será de 2 a 10 días (a tener en cuenta el tránsito de las expediciones que dependen de nuestros operadores logísticos). No se realizan expediciones en sábados, domingos y festivos. Si la entrega se realiza en un plazo superior al indicado, ello no será motivo de compensación o penalización alguna.
En caso de rotura de stock, BUTSIR informará a los clientes de dicha situación y anulará los pedidos en curso y pendientes de entrega.
Las roturas de stock y la anulación de los pedidos en curso no otorgan derecho a los clientes a reclamar indemnización, compensación o penalización alguna.
En el supuesto de que el cliente detecte algún problema o defecto en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes, envases vacíos, deteriorados o diferentes a los solicitados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista y contactar por teléfono con el centro de atención al cliente de BUTSIR (936381232) o por correo electrónico a la dirección: comercial@butsir.com (aparatos) ventasgas@butsir.com (Gas) dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepción.
Transcurrido dicho plazo sin recibir ninguna reclamación del cliente al respecto se entenderá que la mercancía ha sido entregada correctamente y no procederán reclamaciones o devoluciones de producto.
BUTSIR recogerá y repondrá el producto defectuoso en la entrega del siguiente pedido. Los portes de la devolución, en este caso, correrán a cargo de BUTSIR, siempre y cuando los daños o defectos se hayan comunicado en el plazo establecido.
En caso de que la devolución de producto sea por causas diferentes a un defecto o error imputable a BUTSIR, solo se abonará al cliente el 80% del importe de los productos devueltos.
Se deja expresa constancia de que la entrega de productos sólo se realizará si el comprador está al día en sus obligaciones de pago con BUTSIR.

5. Informaciones indicadas en el sitio web

Las informaciones indicadas en esta web: precios, fotos, descripción, textos, imágenes y otras, son a título indicativo y no revisten de ninguna manera un carácter contractual o vinculante, excepto las presentes condiciones generales de venta.
La información e imágenes contenidas en la página web están protegidas por derechos de autor y, por tanto, cualquier otra utilización diferente a la consulta no está autorizada. Todos los derechos de reproducción están prohibidos.

6. Servicio de Atención al Cliente

Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente: tel.: 93 662 06 80, Ext. 1 Gas Ext.2 Aparatos, e-mail comercial@butsir.com (aparatos) ventasgas@butsir.com (Gas) .

7. Uso de los productos

El cliente se compromete a cumplir estrictamente con las indicaciones y recomendaciones que en materia de seguridad relativas al uso, manipulación y conservación realice BUTSIR, y en su caso, el fabricante y o la legislación aplicable en cada momento. BUTSIR no se hace responsable de la incorrecta manipulación que de los productos, ni en general de cualquier incidencia o accidente que pudiera surgir como consecuencia de un deficiente u anómalo uso de los mismos o el incumplimiento de las referidas instrucciones y especificaciones.

8. Stocks

Excepcionalmente y debido al volumen de envíos de BUTSIR, se puede dar el caso de solapamiento de pedidos, y afectar así al stock ofertado en la página web.
En este caso BUTSIR se reserva la facultad de contactar con el cliente para informar de esta situación y darle la posibilidad modificar su pedido. En cualquier caso, esta situación no será motivo de compensación o penalización alguna.

9. Promociones

BUTSIR se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de las promociones y campañas que se realicen. Estas modificaciones pueden hacer referencia a las condiciones de la promoción, así como a la vigencia de las mismas, etc.

10. Política de protección de datos personales

Consulte nuestra política de privacidad aquí:
https://butsir.com/privacidad-cookies.php